Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Nama Perusahaan Anda mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk berbagai tujuan dalam menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
Data Pribadi
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat fisik
Data Layanan
- Riwayat servis perangkat
- Spesifikasi teknis perangkat
- Lokasi instalasi CCTV/AP
- Detail perangkat yang dipasang
Data Pembayaran
- Metode pembayaran
- Riwayat transaksi
- Invoice dan kwitansi
- Data pajak (jika berlaku)
Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan:
- Menyediakan dan memelihara layanan kami
- Memberikan dukungan pelanggan
- Memantau penggunaan layanan kami
- Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan
- Meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
Perlindungan Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:
Enkripsi Data
Data sensitif dienkripsi selama transmisi dan penyimpanan menggunakan teknologi SSL/TLS.
Akses Terbatas
Hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke data pelanggan, dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.
Penyimpanan Aman
Data disimpan di server yang aman dengan proteksi firewall dan sistem deteksi intrusi.
Berbagi Data
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data mungkin dibagikan dalam situasi berikut:
- Dengan penyedia layanan yang membantu operasi bisnis kami (dengan perjanjian kerahasiaan)
- Ketika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pelanggan kami, atau publik
- Dengan afiliasi atau penerus bisnis dalam merger atau akuisisi
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:
- Mengaktifkan fungsi dasar situs web
- Menganalisis penggunaan situs web
- Meningkatkan pengalaman pengguna
Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda.
Hak Anda
Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:
Hak Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Hak Perbaikan
Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
Hak Pembatasan
Membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
Tautan ke Situs Lain
Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: